Digital Business Transformation

Consolidez votre futur marketing et commercial avec le digital

Transformation digitale

Accompagnement stratégique et opérationnel, casting de prestataires, évaluation et ajustements en temps réel.

Parler de transformation digitale ce n’est pas simplement avoir un site internet ou une page facebook entreprise, c’est repenser entièrement sa stratégie commerciale et marketing pour s’adapter aux évolutions de comportement des clients, anticiper leurs attentes et satisfaire leurs exigences pour mieux les fidéliser. Mais c’est aussi mettre en place des nouveaux outils internes et externes, distinguer les clients, des consommateurs, communiquer différemment selon le moment, la cible, le réseau de distribution… Constance, cohérence et complémentarité entre tous les canaux. Ce sont tous les enjeux d’une transformation digitale réussie !

Chatbots : un lien direct entre votre marque et vos clients

Accompagner vos clients tout au long du processus d’achat en point de vente

« Pourquoi passer son temps en magasin à compulser un catalogue, à décrypter des fiches produits ou à courir après un vendeur quand dans votre poche un conseiller personnel, votre bots pourra vous donner en temps réel et avec pertinence les informations utiles, indispensables et précieuses pour faire votre achat avec l’assurance d’avoir un conseil personnalisé »

Jan Rezab  « D’ici cinq ans, la majorité des tâches quotidiennes effectuées sur mobile devrait ainsi passer par ce mode de communication »

En savoir plus
Conseiller personnel

Le bots est programmé pour donner des informations pertinentes, relayer des promotions et favoriser l’acte d’achat en aidant le client à valider son choix de produit. C’est là que vous pouvez le toucher !

Langage parlé

L’une des principales forces du bots est sa capacité à interagir dans un langage parlé. Cela permet de mieux impliquer le client dans sa conversation avec le bots. Plus de proximité pour une meilleure efficacité et plus d’influence !

Pas d’application supplémentaire à télécharger

Les bots sont une extension de Facebook Messenger. ainsi, il suffit de se connecter à la marque ou de scanner un code en point de vente grâce au scanner intégré à Facebook Messenger pour directement converser avec le bots de la marque ou de l’enseigne. Facilité = efficacité !

 « Les bots vont révolutionner la manière dont les marques communiquent avec leurs clients. Un dialogue direct et interactif sans avoir besoin de passer par un site internet ou une application. Êtes-vous prêts à affronter ce changement ?« 

 

Devis gratuit

Bots ? Concrètement à quoi cela sert ?

Aide à la vente

Quel accord mets-vin ? Quel jeu-vidéo acheter ? Quel cadeau à faire pour telle ou telle personne… Le bots permet à vos clients d’être accompagné dans leur processus d’achat.

Synchroniser les comptes clients

Vos clients bénéficient d’un programme de fidélité, carte ou compte web ? Il est facile de synchroniser l’historique du client au bots pour une meilleure personnalisation.

Information express

Horaires d’ouverture ? prochaines séances de cinéma ? Restaurants ouverts… ? À chaque question  la possibilité de diffuser instantanément une réponse fiable et pertinente.

vidéos

Allez plus loin que la conversation et diffusant directement en magasin, grâce au bots, des vidéos et des animations pour mieux promouvoir vos produits ou vos services.

Visuels

Diffusez à vos clients les images des produits, des promotions, des catalogues afin de mieux baliser leur parcours dans votre enseigne pour améliorer leur engagement.

Évaluation

La performance des bots peut être évaluée à chaque utilisation par un client afin de permettre encore d’améliorer l’efficacité du bots. #Feedback

11000
Chatbots
900000000
Utilisateurs de Facebook Messenger

Promouvez votre marque en ligne et attirez vos clients en magasin

En utilisant tous les canaux digitaux existants

« Améliorer l’engagement des clients et leur taux de conversion est un enjeu majeur et surtout vital pour la pérennité de votre entreprise. Alors, stratégie omnicanal, multicanal ou cross canal, nous créons sur mesure les opérations digitales les plus efficaces et les plus rentables pour promouvoir votre marque, recruter de nouveaux clients et fidéliser ceux qui vous font déjà confiance  »

Uncoqenvogue  « Sur chaque dimension digitale de la relation clients, nous avons une solution digitale pour accompagner vos clients sur la durée. N’attendez pas que vos clients partent ailleurs ! « 

En savoir plus

Trade-marketing

Concours mobile, concours online, animation magasin, web to store, mobile to store, promotion consommateurs & distributeurs.

CRM et social médias

Marketing direct, recrutement et animation de communautés, stratégie d’influence.

Développement

Sites web institutionnels, E-commerce, événementiels, applications.

Vidéo & Design

Infographie, web design, mobile design, vidéo.

Qui sommes nous ?

Le premier pas vers la confiance

« Il ne peut y avoir de transformation digitale réussie qu’à la condition de maîtriser les différentes composantes du comportement du consommateur, connaître la philosophie ainsi que le fonctionnement de la distribution et avoir une véritable expertise de l’écosystème digital. C’est la raison d’être du partenariat exclusif entre les compétences marketing de l’agence Uncoqenvogue et l’expertise digitale de l’agence Carburant. Cette association unique permet d’appréhender toutes les dimensions du parcours client, sur tous les canaux avec un seul leitmotiv : innovation, excellence, efficacité, rentabilité !

Où nous trouver ?

Facilement dans paris

Nous contacter ?

Un message, une demande

Votre nom (obligatoire)

Votre email (obligatoire)

Sujet

Votre message